FAQ –  BINERO BYTER NAMN TILL WEBSUPPORT

Här hittar du frågor och svar rörande allt kring skiftet när Binero Webbhosting blir Websupport som är en del av Loopia Group

 

När sker namnbytet?Från och med 1 februari.
Kontaktuppgifter till support?Från och med 1 februari nås vi på:
support@websupport.se
0771-24 08 00
Kommer mina tjänster att förändras?Dina tjänster kommer fortsätta fungera precis som vanligt.
Varför görs namnbytet? Sedan den 1 november 2019 är Bineros domän- och webbhotellsverksamhet en del av Loopia Group. För att tydliggöra att vi inte längre är en del av Binero Group så kommer vi att byta namn till Websupport fr o m den 1 februari 2020
Kommer kontrollpanelen att förändras vid namnbytet? Kontrollpanelen kommer se ut precis som vanligt med enda skillnaden att Binero’s logga byts ut mot vår nya Websupport-logga
Har jag kvar samma användarnamn och lösenord till kontrollpanelen? Ja, du loggar in precis som vanligt men från den nya hemsidan websupport.se
Hur betalar jag för mina tjänster? Detta görs på exakt samma sätt som du gjort det tidigare. Enda skillnaden är att våra fakturor kommer vara uppdaterade med vår nya logga för Websupport
Kommer betalningsuppgifterna att ändras i samband med namnbytet? Från och med 2019-11-01 då Bineros domän- och webbhotellsverksamhet blev en del av Loopia Group skickas fakturor för dina tjänster från Loopia Hosting AB (org. nr: 556689-0397). Betalning via bankgiro sker till samma bankgironummer som tidigare (5343-2795), däremot är IBAN för utlandsbetalningar uppdaterat till SE87 1200 0000 0130 7013 0992.
Har denna ändringen någon koppling till webhotellet Websupport som finns i slovakien? Websupport i Slovakien ingår i Loopia Group och är därmed systerföretag till Websupport i Sverige. Bolagen har olika tjänsteplattformar och datahallar. Datahallarna för Websupport Sverige finns i Vallentuna.
Kommer övriga varumärken som Loopia köpte av Binero också byta namn till Websupport framgent? Det finns i dagsläget inga planer på att byta namn till Websupport på något av de andra varumärken som Loopia förvärvat från Binero.

Läs mer om WebSupport här!